Chính sách bảo mật thông tin
VIKOSE cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ VIKOSE để:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
- Gửi thông báo về sản phẩm và dịch vụ
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi có yêu cầu xóa từ khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
6. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:
VIKOSE
Hotline: 0822986643
Email: [email protected]
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.